问：什么是农行投资赢账户？
根据证监会关于客户交易结算资金管理办法的规定，客户的交易结算资金由独立于券商的第三方存管机构存管。农行投资赢账户依据“券商托管证券、银行监管资金”的原则，将客户证券交易结算资金由银行存管。办理农行第三方存管须使用农行投资赢账户。
问：农行投资赢账户和 “银证转账”有何异同？
不同点：客户交易结算资金由银行进行存管，存取现金统一在银行办理。
相同点：客户银证转账操作保持不变，证券交易方式不受影响。

问：农行投资赢账户有哪些特点？
一是资金安全。实行客户交易结算资金第三方存管，客户资金的安全得到保障。二是操作便利。农行网点或证券公司营业部均可单方完成签约，并提供多渠道资金划转。三是服务周到。提供独有的24小时的资金账户查询和业务咨询服务。
问：农行投资赢账户有哪些基本功能？
银证转账、账户余额查询、密码修改等。
问：如何办理农行投资赢账户？
客户持有效证件、农行借记卡，即可办理签约。新客户（未在证券公司开立资金账户的客户）：有农行借记卡的，可直接在农行签约证券公司办理签约；无农行借记卡的，在农行签约证券公司开立资金账户后，可到农行网点新开借记卡，并办理签约。老客户（已在证券公司开立资金账户的客户）：按农行签约证券公司的具体公告办理签约。
问：目前已和农行签约的券商有哪些？
浙商证券、财通证券、长江证券、西北证券、中投证券、天一证券、东海证券、国信证券、首创证券、海通证券、天同证券、光大证券、齐鲁证券、德邦证券、富成证券、华泰证券、上海证券、五洲证券、中关村证券、中科技证券、中信证券、中信建投证券、东方证券、国泰君安证券、大同证券、东吴证券、华创证券、华龙证券、平安证券、信泰证券、广发证券。（注：今后新签约的券商请见农行公告）
问：农行提供哪些优惠服务？
2007年6月1日至2007年12月31日期间成为农行第三方存管业务的签约客户，可以免交银证转账借记卡开卡费（工本费），开通网上银行免费获赠网上银行K宝一只，免费使用手机银行（短信通）到年底，同时申请办理贷记卡的，免开卡费和一年年费。

把银行搬到家里
坐在自家沙发上，按按电视摇控器就能办理银行业务
农行家居银行，使用还有“礼”

从5月份起，农行联合杭州数字电视有限公司推出“家居银行，使用有礼”客户奖励活动，您只要在每月25日前通过金ｅ顺家居银行办理以下任意一项业务：
１、农行支付渠道完成家银通缴费业务(数字电视费、网通宽带费、燃气费)１笔及以上；
２、小额转账、手机充值、漫游汇款兑付业务１笔及以上；
３、农行卡查询业务10笔及以上。
即可免费获赠下月的“农行之家”数字电视包月奖励套餐，您可选择以下三种套餐中任意一款：
1、财经“斗牛市”互动节目服务。?? 财经“斗牛市”是国内首款通过数字电视实现的证券行情分析系统，实现股票、基金行情实时查询，并具在线交易功能，价值18元/月。
2、“影视精选包”影视点播服务。?? 精选100部电影，1500集电视剧，每周更新，反复点播不加价，价值18元/月。
3、“鼎视家和包”付费频道服务。?? 含环球旅游、时代家居、时代美食、家庭健康、职业指南、宠物汇、家庭理财、收藏天下等8个专业付费频道，价值16元/月。

活动时间：2007年4月1日至12月31日，按季度进行三次抽奖。
活动对象：农行浙江省分行辖内注册的所有个人网上银行客户。
抽奖方法：活动期间的每个季度内，通过农行个人网上银行自助办理业务的个人注册客户，完成金融性交易业务每3笔就获1次抽奖机会，每季度设奖项27个，共设81个奖项，可多中多得。抽奖活动全程公证。
奖项设置：每季度抽出一等奖2名，各奖价值4999元的笔记本电脑一台，二等奖5名，各奖价值2000元的手机一部，三等奖20名，各奖价值666元的MP4一台。
抽奖时间：每季度初10日内完成上季度的抽奖。
获奖公布：每季度初15日内，通过www.95599.cn农行网站公布并由农行浙江省分行客户服务中心电话通知。

用95599电话银行，送手机话费
活动时间：2007年7月1日至9月30日。
活动对象：农行浙江省分行辖内注册的所有个人电话银行客户。
抽奖方法：活动期间，通过农行95599电话银行自助办理业务的个人注册客户，完成金融性交易业务1笔就获1次抽奖机会，共设奖项980个，可多中多得。抽奖活动全程公证。
奖项设置：一等奖20名，各奖价值100元的手机话费充值卡一张，二等奖960名，各奖价值50元的手机话费充值卡一张。
抽奖时间：2007年10月15日前完成抽奖。
获奖公布：2007年10月20日前，由农行浙江省分行客户服务中心短信或电话通知

　　贷款买房，如何抵抗央行加息的风险？近日，农行浙江省分行推出了个人住房固定利率贷款和个人住房混合利率贷款，可以巧妙地节省利息。
　　农行固定利率房贷业务包含两个产品，即个人住房固定利率贷款和个人住房混合利率贷款。个人住房固定利率贷款是指在贷款期限内利率保持固定不变的个人住房贷款。目前农行开办了贷款期限为3年、5年和10年三个期限种类的固定利率贷款。它具有双向规避利率风险功能：在利率上升时，仍按原利率计息，锁定利息支出；利率下降时，当农行公布的相应期限固定利率房贷利率水平下限下调1个百分点（含）以上时，借款人可以申请执行选择权，支付一定的选择权费用后，将贷款利率调低相应百分点，减少利息支出。
　　个人住房混合利率贷款是指在贷款开始的一段时间内利率保持固定不变，利率固定期结束后利率执行方式转换为浮动利率的贷款。农行目前开办了固定期为3年、5年和10年的混合利率贷款，即在前3年、5年或10年利率固定，剩余贷款期限利率转换为浮动利率。例如一笔20年贷款，借款人可以在3年固定期+17年浮动期、5年固定期+15年浮动期、10年固定期+10年浮动期三种混合利率方案中选择其一。　　与现行个人住房浮动利率贷款相比，农行相应期限固定利率贷款标准利率仅比基准利率高0.09％，最优惠利率仅比浮动利率下限高0.11%至0.26％左右。在现行宏观经济具有一定加息预期的背景下，对借款人提供了非常实惠的选择。（龙航）

为了更好地回馈客户，中国农业银行浙江省分行特别推出2007年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。
一重礼：办卡有礼
2007年1月1日至12月31日申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。
二重礼：激活用卡积分礼
2007年1月1日至12月31日新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分2000分；老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。
三重礼：银行卡消费积分有礼
2007年全年，我行各类金穗卡（金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡）刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分；省外消费单笔最高限积20000分；美元帐户一美元积8分；代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。
四重礼：香港迪斯尼旅游礼
2007年是香港回归祖国10周年的日子，自3月1日至5月31日期间，金穗贷记卡（含都市卡）客户只要刷卡消费满2007元，即可参加抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游香港迪斯尼乐园，包含一日游园券一张和来回交通费（中奖人至杭州的交通费用自理）及香港当地两晚酒店住宿（两人一间）。刷金穗贷记卡，畅游香港迪斯尼。
五重礼：炎炎夏日清凉礼
夏日清凉饮品大派送！2007年7月1日至7月30日，贷记卡消费达到588元，客户致电87226440和87226441电话登记，即可获赠清凉饮品一箱，全省派送3000份，送完为止。（各地区知名冷食连锁店提供饮品票）
六重礼：金秋喜迎国庆礼
2007年9月1日至10月31日，贷记卡刷卡消费满2007元，送价值100元旅游优惠券，全省派送1000份；刷卡满20007元，送300元旅游优惠券，全省限送500份。实行先刷到额度先送，送完为止。同时在10月1日至10月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。
七重礼：温馨浪漫新年礼
2007年12月23日至12月24日，12月30日至08年1月1日农行携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送（减）活动，在商户优惠打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在08年1月、2月收到的单月对帐单消费累计金额满2008元，送奥运纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止。
八重礼：都市卡消费礼上礼
2007年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受浙江都市网的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。

西联汇款是农业银行与美国西联公司合作开展的个人实时汇款，具有快捷、方便、安全、没有中间行费用等特点。
如何办理汇出汇款？客户持本人有效身份证明、相关证明材料前往农业银行西联汇款网点填写“发汇单”，取得业务回单及汇款监控号码后采用电话等方式将监控号码等信息通知境外收款人，收款人即可在当地就近代理西联汇款网点收取款项。
如何办理汇入汇款？客户持本人有效身份证明前往农业银行西联汇款网点填写“收汇单”，即可办理取款手续（包括解付美元或人民币、转存至个人外汇账户等）。客户还可以用收到的外币在农业银行购买外币理财产品（汇利丰）或炒汇（个人实盘外汇买卖）。
汇出到收款需要多长时间？西联汇款是一种实时汇款，通常只需要几分钟就可以收到钱了。
能汇到多少个国家？西联公司在全球有近20万个代理网点，遍布200多个国家和地区的银行、商场、24小时便利店等，农业银行可根据您的需求将款项汇往世界各处。
能汇现钞吗？不能。但客户持现钞汇款时，农业银行可以按1：1的价格为您转换成现汇汇出，免去钞转汇的费用。
?? 详询农行客服热线95599。（陶萱）

　　中国农业银行浙江省分行在全省范围推出的“加按贷款”业务，可十分方便地为借款人增加贷款额度，轻松满足市民消费性支出需求。
　　借款人原先以较低的价格购入房屋，经过几年时间，房屋本身已有较大升值，或者借款人当初申请贷款时的额度较低，用于贷款抵押的房屋还有较大的抵押盈余空间，借款人均可以申请加按贷款，来解决部分资金需求，使得房产的价值得到充分利用。贷款最高额度为住房评估值的70%或商用房评估值的50%.
　　如一客户的住房现值已达100万元，在农行的剩余贷款本金只有40万元，那么他还可以贷到30万元。
　　原来在其他银行办理住房贷款或商用房贷款的客户，也可借助农行的“非交易转按”贷款业务，将原贷款先转到农行来，从而再申请加按贷款。办理非交易转按的客户和在农行办理个人住房贷款的客户一样，在利率、期限等方面将得到最大限度的优惠。
　　据悉，办理加按贷款要求用于抵押的房产即原个人住房贷款或商用房贷款抵押物，必须是已取得房产证的现房，已使用年限不超过10年。借款人信用记录良好，已正常还款2年以上或原贷款剩余本金低于住房（商用房）评估值的50%。详询农行客服热线95599。（蒋萱）

一、何谓“漫游汇款”业务
漫游汇款是一种全新的“点对面”的实时汇款方式。汇款人在汇款时无需选择汇入银行，款项汇出后，收款人可就近选择所在地农业银行的联网营业机构，携带有效身份证件，凭支取密码和漫游汇款号办理取款业务。农业银行还开通了网上银行（www.95599.cn）“漫游汇款”业务，过网银自助办理漫游汇款，尤其方便，并且免费。
二、漫游汇款业务有哪些特点
1、方便
目前办理漫游汇款汇出业务的营业机构达1万多个，办理支取业务的营业机构接近3万个，网点遍布全国城乡，可供客户就近选择一家办理业务；款项汇出后，客户还可凭支取密码到网点随时查询款项的支取情况；另外，办理漫游汇款业务无需在农行开户，也为客户提供了便利。
2、快捷
漫游汇款实时汇出、实时支取、实时查询，可充分满足客户的需要。
3、安全
漫游汇款在汇出时，由汇款人输入支取密码，客户取款或查询时，系统均要校验支取密码，一旦密码当日累计三次输入错误，系统会自动锁定该笔汇款，防止密码被他人破译导致的资金风险，保证汇款的安全。
三、漫游汇款与传统的汇兑业务有何区别
漫游汇款与其他汇兑业务（如个人汇款）最大的区别在于汇款人无需选择汇入行，款项实时汇出，收款人可就近选择营业机构随时支取，无需携带汇款凭证。
四、漫游汇款业务的适用范围
外出旅游、务工经商、出差驻外、上学就读等异地现金使用者，均可选择办理漫游汇款业务。
五、漫游汇款业务的收费
漫游汇款业务按支付结算业务收费标准收取费用。
六、办理漫游汇款的注意事项
（一）办理漫游汇款后，汇款人应妥善保管业务回执，将汇款信息及支取密码以安全方式通知收款人，谨防泄漏。
（二）收款人凭漫游汇款号、支取密码和本人有效身份证件全额支取汇款。
（三）如款项汇出后不需要支取，或密码遗忘不能支取的，汇款人可持本人有效身份证件到原汇出机构办理退汇。
详询农行客服热线95599。（龙航）

　　近日，农行浙江省分行与华数数字电视有限公司、杭州网通信息港有限公司联合推出一个新的金融产品 — 金ｅ顺家居银行，它能让大家通过数字电视办理农行卡查询、小额转账、手机充值、口头挂失、漫游汇款兑付、华数缴费等金融业务，形象地说，就是把银行搬上了电视。
　　金ｅ顺家居银行，给老百姓带来了诸多便利。一是渠道普及，应用门槛低。现在杭州市区的数字电视已经基本普及，家里只要开通了数字电视，就可以自助签约成为金ｅ顺家居银行的用户。二是操作简便，清晰直观。只要用遥控器的上、下、左、右、确定键，就可以完成操作，简单易学，操作界面清晰直观，一目了然，几乎适合所有的客户。 三是免费开通，免费使用，经济实惠。不需要增加设备，也不要支付额外费用，就可以享受金ｅ顺家居银行的服务，金融交易还可享受农行自助渠道的价格优惠。四是多重安全保障，用的放心。首先，机顶盒与农行卡绑定，使用时不需要输入卡号，杜绝了卡号泄露的风险；其次，支付密码与随机生成的验证码加密传输，防范了密码被截获的风险；再次，家居银行使用封闭的数字电视专网，通讯安全有保障；最后，可以同时开通农行手机银行，账户变动有实时短信通知，随时掌握账户情况。
　　 如何申请和使用金ｅ顺家居银行？十分简单。第一步，在华数开机页面中选择“家银通”→“新用户注册”→“农业银行”，页面上会有一个申请码；第二步，拨农行客服电话 95599 ，选择 7 在线申请→ 6 华数签约→ 1 签约，输入申请号、农行卡号、支付密码、身份证号完成签约。如果要开通小额转账等金融业务，还需到农行柜台书面签约；第三步，在华数开机页面中选择“家银通”→“老用户登录”就可使用相应的家居银行功能了。（龙航）

（一）对首次置业者，给予个人住房贷款最优惠利率。对符合条件的二次置业者，在利率方面提供优惠政策，帮助其实现置业升级。
（二）减免贷款过程中的相关费用。取消律师见证环节，免收律师费用。减免贷款可能发生的评估费等相关手续费，减轻贷款客户的费用负担。
（三）个人住房保险遵循平等自愿原则。借款人可与经办行协商是否投保、保险品种、保险金额、保险费缴纳方式和保险机构。
（四）提供多样化的还款方式和周期组合。提供更多还款周期供借款人选择，根据不同客户的收入支出结构，除提供传统的按月还款外，提供按季度还款等方式。针对处于不同收入支出阶段的客户群体，推出六种不同特点的还款方式（等额本息法、等本递减法、等比递增 / 递减法、等额递增 / 递减法），充分满足不同客户的差异化还款需求。
（五）进一步扩大“个人住房接力贷款”产品客户服务范围，增加产品弹性。接力贷款适用于一手住房和二手住房，作为子女的借款人扩展到尚未就业，但就业预期较好的自然人。
（六）推出“置换式”个人住房贷款。对全额付款购买商品住房的客户，在取得房屋所有权证 2 年内，可申请置换式个人住房贷款，用于清偿前期购房所发生的非银行债务。
（七）加大对二手房购房群体的支持力度。对符合条件的借款人，二手房贷款年限最高可为 30 年。
（八）推出个人住房固定利率贷款和混合利率贷款，利率定价更加实惠。在变动的利率环境下，为客户提供利率选择的灵活性，吸引更多具有理财意识的潜在客户。
（九）开展二手房交易资金托管业务。对在我行办理个人住房贷款业务的免收托管费用，对不需办理个人住房贷款的客户仅收取较低的托管费用。
（十）更便捷地办理贷记卡。 在我行成功办理了个人住房贷款的客户申办贷记卡，可享受免资信证明、免年费的优待；对于已在我行办理个人住房贷款业务，并已经按期还款超过 3 年或本金偿还达 30% 以上，没有不良记录的客户，以及还清我行个人住房贷款的客户，我行还将主动邀请其参加精彩的贷记卡开卡优惠活动。